Services pour propriétaires : création de médias, gestion locative et conciergerie clé en main

Vous êtes propriétaire d’un bien en location courte durée ? Premier Hôte vous propose trois niveaux de services pour valoriser votre logement et simplifier sa gestion. De la création de médias professionnels jusqu’à une gestion locative complète avec conciergerie sur place, choisissez l’offre qui correspond à vos besoins.

Les offres dédiées à nos propriétaires

Chez Premier Hôte, nous savons que chaque propriétaire a des besoins différents. Que vous souhaitiez simplement mettre en valeur votre bien avec des visuels professionnels, déléguer la gestion locative à distance, ou confier l’intégralité de votre location courte durée, nous avons conçu une offre pour vous.

Découvrez nos 3 offres (Concierge Essentielle, Concierge Signature et Concierge One), pensées pour vous faire gagner du temps, optimiser vos revenus et garantir à vos voyageurs une expérience irréprochable.

Révélez tout le potentiel de votre propriété

Notre service de médias professionnels

Nous créons des contenus visuels raffinés pour révéler l’âme et l’élégance de votre chalet, en toute saison. Photographies architecturales, ambiances intérieures, vues extérieures et prises de vue aériennes par drone : chaque image est pensée pour séduire et susciter l’émotion.

Nos réalisations vidéo sont conçues pour raconter une histoire et immerger vos futurs hôtes dans l’univers unique de votre propriété. Formats adaptés aux usages digitaux (courtes vidéos, reels, stories), diffusables sur l’ensemble des plateformes sociales (Instagram, YouTube, TikTok, etc.).

Gérez moins, gagnez plus

Création d'annonces

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Rédaction et mise en ligne d’annonces attractives et optimisées sur les principales plateformes de location (Airbnb, Booking, Abritel). Les annonces sont créées en votre nom et restent pleinement votre propriété: vous conservez à tout moment l’accès aux comptes et la maîtrise des contenus.
L’ensemble de la gestion est effectué en totale transparence, avec synchronisation automatique des calendriers pour éviter les doublons ou surréservations. Vous pouvez suivre en temps réel les réservations, les tarifs et les échanges avec les voyageurs.

Tarification dynamique

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Mise en place d’un système d’ajustement des prix selon la saison, la demande, les événements locaux, et la concurrence. Le taux de remplissage est suivi en continu afin d’optimiser les revenus sans compromettre le taux d’occupation. Les tarifs sont revus régulièrement pour s’adapter au marché en temps réel.

Vous avez accès à l’historique et à l’évolution des prix appliqués, pour un pilotage clair et transparent de votre rentabilité. Suggestion tarifaire annuelle en fin de présentation.

Promotion du bien et suivi des performances

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Nous créons pour votre bien un site internet professionnel avec un nom de domaine dédié, entièrement personnalisé à votre image. Nous optimisons le référencement naturel (SEO) pour améliorer la visibilité de votre site sur les moteurs de recherche et attirer un trafic qualifié. Parallèlement, nous configurons et gérons votre fiche Google My Business afin d’assurer une présence optimisée sur Google Maps et dans les résultats locaux. Nous mettons également en place des campagnes publicitaires ciblées sur Google, Instagram et Facebook pour maximiser la visibilité du bien auprès des voyageurs. Enfin, Nous vous mettons à disposition un tableau de bord en ligne pour le suivi des performances.

Service de conciergerie pour les voyageurs 7j/7

Nous accompagnons les clients tout au long de leur séjour, avec une disponibilité constante pour répondre aux demandes, résoudre les imprévus ou apporter des conseils. En complément, nous proposons une gamme de services haut de gamme sur demande, destinée à séduire une clientèle premium: chef à domicile ou service traiteur, massages et soins bien-être sur place, transferts privés depuis les gares ou aéroports, location d’équipements de sport, réservations des forfaits de ski, d’activités ou de restaurants. Ces prestations sur-mesure permettent de valoriser votre bien, augmenter son attractité et attire une clientèle exigeante en quête d’expériences exclusives.

L'humain au cœur
de vos séjours

Gestion de la relation client

Prise en charge de l’ensemble des échanges avec les voyageurs, depuis leur première demande jusqu’à leur départ. Réponses rapides, claires et personnalisées pour garantir une expérience fluide et professionnelle. Chaque étape du séjour est couverte: validation des réservations, envoi des informations pratiques, accueil sur place ou à distance, assistance pendant le séjour, et message de remerciement après le départ. Vous êtes informé en temps réel des échanges si vous le souhaitez, tout en restant libéré de la charge opérationnelle.

Réapprovisionnement et nettoyage

Nous prenons en charge la gestion complète des stocks et du renouvellement des essentiels pour chaque nouveau séjour. Cela inclut les produits d’hygiène (savon, gel douche, papier toilette), les consommables de base (capsules de café, thé, sel, huile) ainsi que les éléments de confort (torchons, sacs poubelle, allume-feu, kit de bain).

Nous gérons l’organisation du ménage complet du bien après chaque départ, réalisé par une équipe professionnelle. Cela inclut également la gestion du linge avec notre blanchisserie partenaire et la remise en place du linge de lit, des serviettes et des torchons. Le service est facturé sous forme de forfait aux locataires, intégré directement dans les frais de ménage sur les plateformes.

Gestion des litiges et de la casse

Gestion des litiges, de la casse et des contentieux avec les voyageurs (dégradations, objets manquants, non-respect du règlement, etc.). Communication avec les plateformes de réservation pour l’ouverture et le
suivi des dossiers de réclamation, accompagnée de la constitution des preuves nécessaires (photos, factures, échanges). En cas de dommages, coordination des réparations avec des artisans locaux, suivi des interventions, et remise en état rapide du chalet pour minimiser les périodes d’indisponibilité. Vous êtes informé à chaque étape, dans une logique de transparence et de réactivité.

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Concierge Essentielle

Concierge Signature

Concierge One